Aceasta este Politica de confidențialitate Poki Casino pentru protecția datelor jucătorilor în România

Acceptare la înscriere

Când vă înregistrați pentru un cont la Poki Casino, vi se cere să acceptați Politica de Confidențialitate. Aceasta este o parte normală a procesului de înregistrare.

Pentru acest pas, confirmați că știți cum site-ul și serviciile sale vor colecta, utiliza și păstra informațiile dvs. personale în siguranță în timp ce le folosiți. De cele mai multe ori, acceptarea se arată prin bifarea unei casete și trimiterea formularului de înregistrare. Dacă nu sunteți de acord, nu ar trebui să creați un cont, deoarece funcții importante precum efectuarea de depuneri și retrageri și menținerea siguranței contului dvs. depind de prelucrarea legală a informațiilor dvs.

Când vă înregistrați la Poki Casino, există un link către Politica de Confidențialitate lângă caseta pe care trebuie să o bifați pentru a confirma contul. Acordați cazinoului permisiunea de a utiliza informațiile pe care le furnizați pentru a vă deschide și menține contul, a vă păstra jocul în siguranță și a-și îndeplini obligațiile legale și de conformitate.

Dacă doriți să depuneți 100 $ sau mai mult imediat după înregistrare, deschideți linkul Politicii de Confidențialitate într-o filă nouă înainte de a confirma. Veți ști ce informații ați putea avea nevoie mai târziu pentru verificare și plăți după ce citiți acest document. De cele mai multe ori, acceptarea acoperă prelucrarea necesară pentru a vă crea profilul și a vă păstra autentificarea în siguranță (inclusiv verificări pentru prevenirea fraudei), a oferi servicii de cazinou și suport pentru clienți, a gestiona tranzacții precum o depunere de 50 de lei sau o cerere de retragere de 500 de lei, a efectua verificări de vârstă, a respecta regulile de joc responsabil și a combate frauda. De exemplu, mesajele de marketing sunt un tip de utilizare a datelor care poate fi opțional și gestionat prin solicitări separate de consimțământ.

Dacă Poki Casino vă oferă comutatoare separate pentru contactul promoțional, le puteți ignora de obicei și finaliza totuși procesul de înregistrare, atâta timp cât sunteți de acord cu termenii de confidențialitate necesari pentru a vă utiliza contul. Dacă vă înregistrați din România sau dintr-o altă țară românească, ați putea vedea mai multe informații sau un limbaj diferit pentru consimțământ, în funcție de regulile de confidențialitate din țara dvs. Acest lucru ar putea schimba ce informații sunt solicitate la înregistrare și baza legală pentru prelucrarea lor, dar pasul de acceptare rămâne totuși o parte clară de confirmare a procesului de înregistrare.

Informații personale pe care Poki Casino le colectează și cerințele de verificare

Poki Casino trebuie să cunoască unele informații personale despre dvs. pentru a vă crea și gestiona contul, a gestiona depunerile și retragerile și a se asigura că platforma îndeplinește toate cerințele legale și de securitate.

Informațiile exacte solicitate pot varia în funcție de acțiunile dvs., de metoda de plată și de regulile care se aplică în zona dvs. De cele mai multe ori, verificarea este necesară înainte de a putea retrage câștigurile sau atunci când activitatea contului declanșează verificări suplimentare. O cerere de retragere de 500 de lei, de exemplu, ar putea necesita să fie însoțită de dovada identității și a plății pentru a se asigura că contul vă aparține și că banii sunt trimiși proprietarului legitim.

Ce informații poate colecta Poki Casino

Când vă înregistrați și utilizați site-ul, Poki Casino poate colecta informații pe care le furnizați direct, informații generate de jocul și tranzacțiile dvs. și informații tehnice necesare pentru a vă păstra sesiunea în siguranță.

Pentru a furniza servicii, a opri frauda și a respecta regulile împotriva spălării banilor, aceste informații sunt utilizate.

• Numele complet, data nașterii, numele de utilizator, parola, adresa de email și numărul de telefon sunt necesare pentru a avea un cont.
• Informațiile de identitate, cum ar fi naționalitatea ta (dacă ți se cere), adresa și orice alte detalii necesare pentru a confirma cine ești.
• Istoricul depunerilor și retragerilor, inclusiv sume precum „depunere 50 $” sau „retragere 1.000 $”, precum și marcajele temporale și starea plății.
• Pokie Casino nu are nevoie de informațiile tale complete de plată în text clar; au nevoie doar de informații despre metoda de plată aleasă, furnizorul de plăți și unele coduri de verificare.
• Datele despre istoricul tău de jocuri, bonusurile folosite, durata sesiunii, limitele pe care le stabilești și dacă te autoexcludi sunt toate exemple de date de joc responsabil.
• Adresa IP, identificatorii dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, cookie-urile și jurnalele care sunt folosite pentru securitate și depanare.
• Comunicațiile de asistență includ mesajele pe care le trimiți la serviciul clienți, atașamentele pe care le trimiți și o înregistrare a interacțiunilor tale.

Dacă schimbi informații importante ale contului, folosești o metodă de plată nouă sau sistemul observă activitate neobișnuită, Poki Casino poate cere mai multe informații. Acest lucru se face pentru ca nimeni altcineva să nu poată accesa soldul tău fără permisiunea ta. Când ceri prima retragere, faci multe retrageri (cum ar fi 2000 de lei), îți schimbi adresa înregistrată sau încerci să te conectezi dintr-un loc nou, cum ar fi România, de obicei vei fi supus unor verificări suplimentare.

Notă: Toate documentele pe care le trimiți trebuie să fie valide, ușor de citit și să corespundă informațiilor din contul tău. Datele inconsistente pot încetini procesul de aprobare și pot însemna că trebuie să trimiți din nou fișiere mai clare.

Verificarea identității (kyc)

• O pagină foto cu actul de identitate emis de guvern, un selfie sau o verificare a vivacității (dacă se cere) pentru a-ți confirma identitatea și vârsta.
• O factură de utilități sau o scrisoare oficială cu numele și adresa ta.
• Dovada că locuiești în țara menționată.
• Dovada că respecți toate regulile în ceea ce privește plățile.
• Dovada că deții metoda de plată (confirmare de la furnizor, un extras mascat sau altă dovadă acceptabilă).
• Pentru a evita returnările de plată și a ne asigura că fondurile ajung la proprietarul legitim.
• Pentru a evita întârzieri, asigură-te că profilul contului tău este complet înainte de a începe o retragere.
• Asigură-te că documentele pe care le trimiți arată clar numele tău, datele și marginile.

Poate fi util să îți dovedești identitatea din timp dacă vrei să retragi 500 Lei sau mai mult, astfel încât plățile să nu fie reținute pentru verificări de ultim moment.

Informații pe care Poki Casino le colectează despre tine pentru bonusuri și oferte

Poki Casino colectează unele informații despre tine și contul tău pentru a-ți trimite în siguranță și echitabil bonusuri, rotiri gratuite, coduri promoționale și oferte speciale. Acest lucru ajută cazinoul să se asigure că ești eligibil, să-ți ofere promoția potrivită și să împiedice abuzul de bonusuri, care ar putea afecta jucătorii cinstiți. Politica de confidențialitate Poki Casino spune că aceste informații sunt folosite doar pentru promoții și nu sunt partajate niciodată cu nimeni altcineva.

Când ești de acord să fii contactat în scopuri de marketing, preferințele tale sunt luate în considerare, iar poți schimba modul în care ești contactat în orice moment accesând contul tău sau mesajele primite. Acesta este folosit pentru a trimite mesaje promoționale și a asocia un bonus cu profilul corect al jucătorului. Identificatorii de cont și informațiile de contact, precum adresa de email sau numărul de telefon, sunt folosite în acest scop. Aceste marcaje asigură că bonusul este adăugat în contul corect atunci când activezi o ofertă de bun venit precum un bonus de până la 200 Lei după un depozit de 20 Lei. Jocul și achizițiile sunt folosite pentru a determina cine poate primi bonusuri și pentru a aplica regulile automat.

Unele exemple sunt dacă poți obține un bonus de reîncărcare de 50 de lei, dacă ți s-au acordat rotiri gratuite sau dacă suma corectă de pariere este urmărită pentru un sold bonus. Datele tehnice și ale dispozitivului, cum ar fi adresa IP, tipul de dispozitiv și informațiile despre sesiune, pot fi utilizate pentru a găsi conturi duplicate, comportament neobișnuit și abuz de bonusuri. Acest lucru menține condițiile aceleași pentru toți jucătorii eligibili și protejează bugetele promoționale. Unele promoții de valoare mai mare sau retrageri legate de câștiguri din bonusuri pot necesita date de verificare înainte de a putea fi finalizate. Verificările de identitate pot fi utilizate pentru a se asigura că contul îți aparține și pentru a îndeplini cerințele de conformitate dacă câștigurile din bonusuri depășesc 500 de lei.

Poți utiliza indicatori de locație și eligibilitate pentru a afla dacă o promoție este disponibilă în zona ta și cum funcționează regulile acolo. Este posibil ca Poki Casino să îți arate doar promoțiile relevante dacă ești din România sau dacă limba română afectează ofertele disponibile.

Ca parte a bonusurilor și promoțiilor, Poki Casino poate utiliza informațiile pe care le oferi pentru a:

• credita contul tău cu suma corectă a bonusului și orice cod promoțional.
• se asigura că îndeplinești cerințe precum efectuarea unei depuneri minime de 10 lei.
• păstra înregistrări precise ale pariurilor tale și progresul bonusului, inclusiv soldul bonusului și câștigurile.
• oprește activitatea frauduloasă precum conturi multiple și revendicări duplicate.
• adaptează ofertele la preferințele și activitatea ta.
• impună controale de joc responsabil.

Alegerile și controalele tale de marketing sunt importante. Poki Casino va înceta să îți trimită emailuri promoționale și SMS-uri dacă le spui să nu o facă, dar poți primi în continuare mesaje importante despre cont. Unele oferte sunt legate de contul tău, deci chiar dacă dezactivezi mesajele de marketing, acestea ar putea apărea în continuare în zona de casă sau promoții când te conectezi.

Protecția informațiilor tale de plată și a informațiilor personale când depui la Poki Casino

Protecția plăților este o parte importantă a politicii de confidențialitate atunci când depui la Poki Casino. Persoanele care ar trebui să poată vedea informațiile tale sensibile pot accesa datele tale de tranzacție doar prin canale concepute pentru a le menține în siguranță.

Protecția datelor încearcă, de asemenea, să stocheze cât mai puțin posibil. În loc să păstreze informații complete de plată care ar putea fi folosite fraudulos dacă ar deveni publice, Poki Casino se bazează pe furnizorii de plăți pentru a gestiona informațiile despre card sau portofel atunci când este posibil.

Cum protejează Poki Casino depunerile

Când se fac depuneri, se folosesc conexiuni criptate, care ajută la menținerea în siguranță a informațiilor personale și de plată în timpul transmiterii. Există, de asemenea, controale interne pentru a se asigura că doar sistemele necesare pentru a finaliza și confirma depunerea ta pot accesa datele corecte. Când se face o depunere normală precum Leu50 sau Leu100, platforma înregistrează doar informațiile necesare pentru a verifica plata și a menține soldul contului actualizat, a opri frauda și a asigura conformitatea.

În majoritatea cazurilor, procesatorul de plăți gestionează numărul complet al cardului tău și alte informații similare, nu profilul tău de cazinou. Trimiterea informațiilor de depunere între dispozitivul tău, cazinou și gateway-ul de plată se face în mod sigur și securizat. Când furnizorii permit, se folosesc tokenizare sau referințe mascate în loc de date complete de plată. Accesul este limitat astfel încât doar serviciile autorizate să poată procesa înregistrările legate de depuneri. Se monitorizează frauda pentru a detecta obiceiuri de depunere neobișnuite și a opri activități suspecte înainte ca banii să fie creditați. Dacă este necesară o verificare suplimentară pentru o depunere mai mare precum Leu500, aceasta se face de obicei pentru a confirma că metoda de plată îți aparține și pentru a preveni utilizarea fără permisiune.

Acest lucru împiedică persoanele care încearcă să preia controlul contului tău să vadă soldul sau informațiile personale. Folosește un dispozitiv și o rețea private, creează parole puternice și nu permite altor persoane accesul la contul tău pentru a-ți proteja informațiile de depunere. Pentru ca tranzacția să poată fi verificată și contul tău să rămână în siguranță, dacă observi o sumă de depunere neobișnuită precum Leu200, trebuie să contactezi imediat suportul.

Procesarea controlată a retragerilor, verificări de identitate și setări de confidențialitate

Poki Casino folosește procesarea controlată a retragerilor și verificări de identitate pentru a-ți menține contul în siguranță și activitatea legală. Dacă urmezi acești pași, te poți asigura că câștigurile tale ajung la persoana corectă fără a divulga prea multe informații personale.

Cererea ta de retragere este gestionată de sisteme securizate la care pot accesa doar angajații autorizați și partenerii de plată verificați. Verificările și controalele de reglementare sunt singurele momente în care sunt folosite și sunt păstrate doar atât timp cât prevede Politica de confidențialitate.

Cum sunt gestionate retragerile

Când soliciți o retragere, cazinoul verifică informații importante precum statutul contului tău, validitatea metodei de plată și semnalele de securitate. Poți retrage bani folosind metoda de plată aleasă dacă totul este în regulă. Procesarea se oprește până când sunt furnizate informațiile solicitate dacă sunt necesare verificări suplimentare. Retragerile folosesc de obicei principiul „aceeași metodă” ori de câte ori este posibil pentru a menține siguranța și trasabilitatea.

Dacă ai depus Leu100 folosind o anumită metodă, cazinoul poate returna până la acea sumă prin aceeași metodă înainte de a analiza alte opțiuni de plată. Acest lucru depinde de reguli și de disponibilitatea celorlalte metode. O verificare de identitate incompletă sau documente neclare sunt două motive comune pentru care o retragere poate fi reținută. Este necesară dovada deținerii metodei de plată. Verificările de securitate detectează modele de conectare, dispozitiv sau tranzacții anormale. Retragerea Leu200 în timp ce cerințele de pariere sunt încă în curs de îndeplinire este un exemplu de încălcare a termenilor bonusului pentru suma solicitată.

Pentru a evita așteptarea, asigură-te că informațiile din profilul tău sunt corecte, folosește o metodă de plată înregistrată pe numele tău și trimite documente care pot fi citite din prima. Dacă numele, adresa sau numărul de telefon se schimbă, trebuie să actualizezi informațiile înainte de a solicita o plată precum 250 de lei. Semnele de identitate (carte de identitate eliberată de guvern) sunt de obicei solicitate în timpul procesului de verificare. O factură recentă de utilități sau o declarație oficială poate fi folosită ca dovadă de adresă. Dovada metodei de plată (de exemplu, o captură de ecran cu numele proprietarului ascuns). Documentele sunt tratate ca informații private în permanență. Accesul este limitat, iar fișierele sunt folosite doar pentru a confirma identitatea și proprietatea plății. Apoi sunt păstrate sau aruncate în conformitate cu legile privind confidențialitatea și politica.

Pentru controalele de confidențialitate, poți folosi Gestionarea datelor contului pentru a solicita să vezi informațiile personale stocate în profilul tău și să corectezi orice greșeli pe care le găsești.

Preferințe de marketing: poți alege să nu primești emailuri sau mesaje promoționale, și asta nu va afecta capacitatea ta de a juca sau de a retrage bani, la fel ca 150 de lei. Controale cookie: schimbă setările pentru consimțământul cookie-urilor pentru a opri urmărirea care nu este necesară, permițând totuși funcționarea funcțiilor de bază ale site-ului. Setări de securitate: folosește funcțiile de autentificare disponibile pentru a-ți face contul mai sigur și asigură-te că informațiile de contact sunt actualizate. În timpul unei retrageri, dacă ți se cere informații suplimentare, oferă-le doar prin canalele oficiale, verificate din contul tău. Când procesezi plăți precum 500 de lei, asta ajută la păstrarea confidențialității informațiilor tale de identitate și împiedică terții să le vadă.

Instrumente și limite pentru jocuri de noroc responsabile

Poki Casino îți oferă instrumente utile pentru a-ți menține jocul în siguranță și sub control, precum limite de cont, instrumente pentru joc responsabil și gestionarea datelor. Poți seta limite pe contul tău astfel încât depunerile și activitatea de sesiune să rămână în intervalele alese de tine. Poți schimba aceste limite oricând se schimbă nevoile tale. Aceste controale fac parte din zona contului și funcționează pe toate dispozitivele acceptate. Dacă ceri o limită mai strictă, de obicei intră în vigoare imediat. Pe de altă parte, creșterile pot necesita ceva timp pentru a se stabiliza astfel încât oamenii să nu ia decizii pripite.

Poți seta limite pentru cât poți adăuga sau folosi într-o anumită perioadă de timp în setările contului tău. Asta te ajută să fii un jucător responsabil. Depinde de opțiunile profilului tău dacă poți seta o limită zilnică de depunere de 50 de lei, o limită săptămânală de 200 de lei sau o limită lunară de 500 de lei.

Pentru a ajuta oamenii să joace într-un mod mai sănătos, Poki Casino are și instrumente bazate pe timp. Poți seta memento-uri de sesiune care să se declanșeze după o anumită perioadă de timp, dându-ți timp să decizi dacă continui sau te oprești. În timp ce pauzele pot bloca accesul pentru o perioadă stabilită, auto-excluderea poate opri jocul pentru o perioadă mai lungă dacă crezi că asta e ceea ce ai nevoie.

• Setează o limită pentru cât poți depune în fiecare zi, săptămână sau lună. De exemplu, ai putea seta o limită săptămânală de 100 de lei.
• Setează limite pentru cât poți pierde sau paria într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, ai putea spune că pierderile săptămânale nu pot depăși 150 de lei.
• Sesiunile sunt memento-uri care apar după o anumită perioadă de timp pentru a te ajuta să ții evidența jocului.
• Funcția de pauză blochează temporar ecranul astfel încât să poți lua o scurtă pauză când ai nevoie.
• Excluderea de sine este o restricție mai lungă care oprește accesul și, dacă este necesar, contactul de marketing.

Dacă nu ești sigur ce să setezi, fii în siguranță la început. Setarea unui buget săptămânal de divertisment de 50 de lei ca limită de depunere este o modalitate simplă de a începe. După câteva săptămâni de activitate reală, poți evalua din nou strategia ta. Este important să reții că instrumentele pentru jocuri de noroc responsabile sunt menite să reducă riscul, nu să garanteze rezultate. Excluderea de sine și serviciile de suport profesional din zona ta te pot ajuta dacă jocurile de noroc nu mai sunt distractive sau încep să interfereze cu viața ta zilnică.

Accentul gestionării datelor legate de aceste instrumente este pe asigurarea funcționării limitelor și posibilitatea verificării lor. Când setezi o limită sau excludi ceva, platforma ține evidența acelei setări, a momentului în care a fost utilizată și a oricăror modificări făcute ulterior. Acest lucru te ajută să respecți deciziile tale, să soluționezi dezacorduri și să demonstrezi că urmezi regulile de jocuri de noroc mai sigure. Poki Casino analizează de asemenea informațiile contului și activității tale pentru a identifica modele care ar putea indica un mod nesănătos de joc. Dacă apar semnale de risc, cazinoul poate adăuga măsuri de siguranță suplimentare, poate solicita verificări suplimentare sau poate opri jucătorii de la anumite acțiuni pentru a-i proteja. Setarea limitelor și păstrarea înregistrărilor privind jocurile de noroc mai sigure sunt considerate private și sunt accesate doar de utilizatori autorizați.

Personalul autorizat este singurul care poate accesa și te poate ajuta, se poate asigura că respecți regulile sau poate gestiona o solicitare de asistență pentru clienți pe care o faci.

Urmărirea jocului pe mobil, cookie-uri și setări de confidențialitate ale dispozitivului

Când folosești telefonul pentru a juca Poki Casino, unele informații sunt procesate pentru a asigura stabilitatea sesiunilor tale, a opri frauda și a-ți personaliza experiența. Acestea sunt de obicei identificatori tehnici (cum ar fi modelul dispozitivului tău, versiunea sistemului de operare și tipul de browser pe care îl folosești), activitatea din sesiune (cum ar fi paginile pe care le vizitezi și momentele în care au fost vizualizate) și semnale de rețea (cum ar fi adresa IP pentru a estima locația ta). Toate acestea sunt folosite pentru a face contul tău să funcționeze mai rapid și mai sigur. De asemenea, folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a ține evidența preferințelor tale, a ne asigura că rămâi autentificat și a vedea cât de bine funcționează funcțiile pe diferite dispozitive.

Multe dintre acestea pot fi modificate în setările browserului și dispozitivului tău fără a afecta jocul principal, dar unele funcții utile ar putea înceta să funcționeze corect. Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care browserul tău le salvează și care ajută site-ul nostru să funcționeze corect. Pe dispozitivele mobile, stocarea locală, kiturile de dezvoltare software din vizualizările web integrate și alți identificatori de dispozitiv care ajută la securitatea sesiunii și la analize pot juca roluri similare.

• Strict necesar înseamnă că informațiile sunt necesare pentru autentificare, menținerea siguranței contului tău și efectuarea plăților în siguranță.
• Păstrează modificările setărilor de limbă, afișaj și joc atunci când închizi aplicația.
• Analize: Acest lucru ne ajută să înțelegem cum oamenii folosesc site-ul nostru (de exemplu, care pagini durează mult să se încarce) astfel încât să îl putem îmbunătăți pe dispozitivele mobile.
• Marketing: folosit pentru a vedea cât de bine funcționează o campanie și pentru a afișa oferte relevante atunci când este permis.

Există unele funcționalități care s-ar putea să nu funcționeze dacă blochezi cookie-urile strict necesare. De exemplu, s-ar putea să nu poți rămâne autentificat, să finalizezi pașii de verificare sau să finalizezi o depunere de 100 de lei. Semnale precum multiple încercări de autentificare, modele de sesiune ciudate sau schimbări de dispozitiv pot fi utilizate pe rețelele mobile pentru a verifica riscul și echitatea. Aceste verificări sunt menite să-ți țină contul în siguranță și pot duce la mai multe verificări înainte de a putea face lucruri precum retragerea a 500 $.

Poți gestiona cookie-urile pe telefonul tău accesând setările browserului și blocând sau ștergând cookie-urile, dezactivând cookie-urile terțe și ștergând datele site-ului Poki Casino. Modul privat — se stochează mai puține date între sesiuni, dar s-ar putea să trebuiască să te autentifici mai des. Dacă ai accesat site-ul dintr-o altă aplicație, verifică setările sale de confidențialitate, deoarece poate avea propriile reguli de urmărire. Setarea setărilor de confidențialitate pe dispozitivul tău poate opri, de asemenea, urmărirea și reclamele personalizate. Poți reseta sau limita identificatorii de anunțuri, opri urmărirea între aplicații și schimba permisiunile de locație pe majoritatea smartphone-urilor. Din motive de securitate și pentru a respecta regulile locale de acces, este posibil să putem totuși să determinăm unde te afli pe baza adresei tale IP chiar dacă dezactivezi locația precisă.

Verificarea permisiunilor site-ului (cameră, microfon, locație) pentru a te asigura că doar lucrurile de care ai nevoie sunt activate te poate ajuta să ai un profil de confidențialitate mai strict. Reține că unele funcționalități, precum scanarea documentelor pentru a verifica că ești cine spui că ești sau permiterea dispozitivelor compatibile să utilizeze autentificarea biometrică, pot necesita permisiuni suplimentare pe care le poți elimina oricând.

Dacă vizitezi site-ul web Poki Casino, îți creezi un cont, folosești jocurile și serviciile noastre sau vorbești cu serviciul clienți, această Politică de confidențialitate îți va spune cum colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizezi. Când folosești Poki Casino, ești de acord ca informațiile tale să poată fi utilizate în modurile enumerate mai jos. Te rugăm să nu mai folosești serviciile dacă nu ești de acord cu această Politică de confidențialitate.

1. Informațiile pe care le colectăm

Informațiile pe care ni le furnizezi: Putem colecta informațiile pe care ni le furnizezi direct, cum ar fi informațiile tale de înregistrare, documentele care îți dovedesc identitatea, informațiile de plată (care sunt gestionate de furnizorii de servicii), mesajele pentru serviciul clienți și preferințele tale. De exemplu, putem ține evidența adresei tale IP, identificatorilor de dispozitiv, tipului de browser, sistemului de operare, paginilor pe care le vizualizezi, duratei sesiunii tale, adreselor URL care te-au condus aici, locației tale aproximative pe baza adresei IP și jurnalelor legate de securitate. Putem obține informații de la terți, cum ar fi procesatorii de plăți, serviciile de verificare a identității, partenerii de prevenire a fraudei, furnizorii de analize și partenerii de publicitate, în funcție de regulile lor și de modul în care ți-ai configurat contul.

• Verificarea informațiilor (verificări KYC/AML, verificări de vârstă și screening pentru sancțiuni).
• Date tranzacționale (depuneri, retrageri, bonusuri și istoric de pariere).
• Date tehnice (cookie-uri, date despre dispozitiv și jurnale).
• Date despre cont și profil (nume, data nașterii și informații de contact).

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră pentru livrarea serviciilor

Pentru a configura și gestiona contul dumneavoastră, oferi a caracteristici ale jocurilor, gestiona depuneri și retrageri, distribui bonusuri și vă informa despre activitatea dumneavoastră. Conformitate și siguranță: Pentru a respecta legea, efectua verificări Know Your Customer (KYC)/AML, opri frauda, menține conturile în siguranță, aplica termenii și proteja utilizatorii și platforma. Îmbunătățiri și analize: Pentru a monitoriza performanța, remedia erori, afla gradul de implicare al utilizatorilor și îmbunătăți experiența utilizatorului și jocurile. Marketing: Pentru a trimite e-mailuri promoționale când legea permite și când ne solicitați, și a evalua eficiența campaniilor.

Rula și întreține platforma. Verifica identitățile persoanelor și opri activitățile ilegale. Gestiona tranzacțiile și solicitările. Pentru cei care pot, personaliza conținutul și ofertele. Respecta regulile și legile în vigoare.

3. Bazele legale ale prelucrării

Când prelucrarea se bazează pe un contract, trebuie să facem ceea ce este necesar pentru a furniza serviciile și îndeplini obligațiile față de dumneavoastră. Procesele necesare pentru respectarea regulilor (cum ar fi AML și jocurile responsabile) sunt cerute legal. Securitatea, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor și conducerea unei afaceri sunt toate interese legitime care trebuie cântărite în raport cu drepturile dumneavoastră. Consimțământ: Prelucrarea bazată pe permisiunea dumneavoastră, cum ar fi trimiterea de e-mailuri de marketing sau cookie-uri care nu sunt necesare, pe care o puteți retrage oricând.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a face funcționale caracteristicile de bază, reține preferințele dumneavoastră, accelera lucrurile și analiza modul în care oamenii folosesc site-ul.

• Strict necesare: securitate, autentificare și oprirea fraudei.
• Preferințele de limbă și sesiune sunt funcționale.
• Colectarea și analiza datelor pentru analize.
• Marketing: livrarea de anunțuri și atribuire (dacă este posibil).

Aveți opțiuni: Puteți controla cookie-urile modificând setările din browserul dumneavoastră sau, dacă le oferim, folosind instrumentele noastre de consimțământ. Dezactivarea unor cookie-uri ar putea modifica modul în care funcționează lucrurile.

5. Partajarea Informațiilor

Dacă este necesar, putem partaja informații cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma (de exemplu, companii care găzduiesc site-ul nostru web sau ne trimit e-mailuri sau oferă instrumente pentru serviciul clienți). Parteneri pentru procesarea plăților și verificarea identității: Pentru a procesa tranzacțiile și a îndeplini cerințele de conformitate, putem partaja date cu parteneri pentru procesarea plăților și verificarea identității. Ca răspuns la solicitări legale, ordine judecătorești sau obligații de reglementare, putem partaja informații cu autorități de reglementare și autorități.

În cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări de active, putem partaja informații cu noua companie, atâta timp cât noua companie respectă regulile.

• procesatori de plăți și parteneri bancari.
• Procesatori de plăți și furnizori de infrastructură.
• Furnizori KYC/AML și de prevenire a fraudelor.
• Parteneri de analiză și publicitate (când este permis).
• Organisme legale și de reglementare (când este necesar).

6. Perioade de Păstrare a Datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru motivele enumerate, cum ar fi îndeplinirea obligațiilor contractuale, soluționarea disputelor, menținerea securității datelor și respectarea cerințelor legale și de reglementare.

• Informații contabile în timp ce contul este activ și pentru o perioadă de timp impusă legal după ce a fost închis.
• Înregistrări de tranzacții și de conformitate.
• După cum este necesar conform legilor privind combaterea spălării banilor/fiscale/de jocuri de noroc.
• Comunicații de suport pentru calitatea serviciului, gestionarea disputelor și securitate.
• Jurnale tehnice pentru monitorizarea securității și depanare.

7. Securitate

Pași pentru a proteja securitatea: Pentru a menține informațiile personale în siguranță, folosim pași administrativi, tehnici și organizaționali precum controale de acces, monitorizare și proceduri de răspuns la incidente. Când este necesară criptarea, criptăm și informațiile. Nu există nicio garanție de 100% că acreditările dvs. vor fi în siguranță; sunteți responsabil pentru păstrarea lor secretă și utilizarea autentificării puternice atunci când este disponibilă.

8. Drepturile și opțiunile dvs.

Când vine vorba de confidențialitate, este posibil să aveți dreptul de a vedea, modifica, șterge, limita, obiecta sau accesa datele dvs., precum și dreptul de a solicita ca acestea să fie trimise unei alte persoane. Acest lucru depinde de locul în care locuiți. Opțiuni de marketing: Dacă nu doriți să primiți e-mailuri promoționale, puteți utiliza instrumente de dezabonare sau setările contului, dacă sunt disponibile. Puteți vedea și obține o copie a informațiilor dvs. personale, modifica orice informație greșită sau lipsă, solicita ștergerea acesteia (cu unele excepții legale), obiecta la anumite procesări sau solicita limitarea acesteia și retrage consimțământul dacă procesarea se bazează pe consimțământ.

9. Transferuri transfrontaliere

Informațiile tale pot fi trimise și procesate în alte țări decât cea în care locuiești. Aceasta se numește procesare transfrontalieră. Când sunt necesare garanții, folosim mecanisme de transfer bine cunoscute și protecții contractuale.

10. Protecția minorilor

Poki Casino nu este pentru persoane sub vârsta legală de jocuri de noroc, deci nu oferă servicii pentru minori. Vom șterge și limita accesul la informațiile pe care le-am colectat de la minori dacă aflăm despre asta.

11. Joc responsabil

Ca parte a eforturilor noastre de a sprijini jocul responsabil, de a găsi modele dăunătoare, de a opri frauda și de a îndeplini cerințele de reglementare, putem procesa date tranzacționale și comportamentale. Automatizare: Când computerele sunt folosite pentru a menține platforma în siguranță (de exemplu, pentru a căuta fraude), poți solicita o revizuire umană dacă legea o spune.

12. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Orice modificări aduse acestei politici de confidențialitate vor fi făcute pentru a reflecta orice schimbări în modul în care ne desfășurăm afacerile sau legea. Noua versiune va fi publicată împreună cu o dată de la care intră în vigoare. Dacă este legal, continuarea utilizării după actualizări înseamnă că ești de acord cu ele.

13. Cum să ne contactezi

Pentru a întreba despre confidențialitate sau pentru a face o cerere, te rugăm să folosești canalele de suport de pe site-ul Poki Casino. Sunt necesare detalii despre cererea ta și suficiente informații pentru a-ți dovedi identitatea.