Aceasta este Politica de confidențialitate a Poki Casino pentru protecția datelor jucătorilor în România

Acceptare la înscriere

Când vă înregistrați pentru un cont la Poki Casino, vi se cere să acceptați Politica de Confidențialitate. Aceasta este o parte normală a procesului de înregistrare.

Pentru acest pas, confirmați că știți cum vor colecta, utiliza și păstra în siguranță site-ul și serviciile sale informațiile dvs. personale în timp ce le utilizați. De cele mai multe ori, acceptarea se arată prin bifarea unei căsuțe și trimiterea formularului de înregistrare. Dacă nu sunteți de acord, nu ar trebui să creați un cont, deoarece funcții importante precum efectuarea de depuneri și retrageri și menținerea contului în siguranță depind de prelucrarea legală a informațiilor dvs.

Când vă înregistrați la Poki Casino, există un link către Politica de Confidențialitate lângă căsuța pe care trebuie să o bifați pentru a confirma contul. Acordați cazinoului permisiunea de a utiliza informațiile pe care le furnizați pentru a vă deschide și menține contul, a vă menține jocul în siguranță și a-și îndeplini obligațiile legale și de conformitate.

Dacă doriți să depuneți 100 $ sau mai mult imediat după înregistrare, deschideți linkul Politicii de Confidențialitate într-o filă nouă înainte de a confirma. Veți ști ce informații ați putea avea nevoie mai târziu pentru verificare și plăți după ce citiți acest lucru. De cele mai multe ori, acceptarea acoperă prelucrarea necesară pentru a vă crea profilul și a vă menține autentificarea în siguranță (inclusiv verificări pentru prevenirea fraudei), a oferi servicii de cazinou și asistență pentru clienți, a gestiona tranzacții precum o depunere de 50 de lei sau o cerere de retragere de 500 de lei, a efectua verificări de vârstă, a respecta regulile de joc responsabil și a combate frauda. De exemplu, mesajele de marketing sunt un tip de utilizare a datelor care poate fi opțional și gestionat prin solicitări separate de consimțământ.

Dacă Poki Casino vă oferă comutatoare separate pentru contactul promoțional, le puteți ignora de obicei și totuși finaliza procesul de înregistrare, atâta timp cât sunteți de acord cu termenii de confidențialitate necesari pentru a vă utiliza contul. Dacă vă înregistrați din România sau dintr-o altă zonă românească, este posibil să vedeți mai multe informații sau o limbă diferită pentru consimțământ, în funcție de regulile de confidențialitate din țara dvs. Acest lucru ar putea schimba informațiile solicitate la înregistrare și baza legală pentru prelucrarea acestora, dar pasul de acceptare rămâne totuși o confirmare clară a procesului de înregistrare.

Informații personale colectate de Poki Casino și cerințele de verificare

Poki Casino trebuie să știe unele informații personale despre dvs. pentru a vă crea și gestiona contul, a gestiona depunerile și retragerile și a se asigura că platforma îndeplinește toate cerințele legale și de securitate.

Informațiile exacte solicitate pot varia în funcție de acțiunile dvs., de metoda de plată și de regulile care se aplică în zona dvs. De cele mai multe ori, verificarea este necesară înainte de a putea retrage câștigurile sau atunci când activitatea contului declanșează verificări suplimentare. O cerere de retragere de 500 de lei, de exemplu, ar putea necesita să fie însoțită de dovada identității și a plății pentru a se asigura că contul vă aparține și că banii sunt trimiși proprietarului de drept.

Ce informații poate colecta Poki Casino

Când vă înregistrați și utilizați site-ul, Poki Casino poate colecta informații pe care le furnizați direct, informații generate de jocul și tranzacțiile dvs. și informații tehnice necesare pentru a vă menține sesiunea în siguranță.

Pentru a furniza servicii, a opri frauda și a respecta regulile împotriva spălării banilor, aceste informații sunt utilizate.

• Numele complet, data nașterii, numele de utilizator, parola, adresa de email și numărul de telefon sunt necesare pentru a avea un cont.
• Informațiile de identitate, cum ar fi naționalitatea (dacă este solicitată), adresa și orice alte detalii necesare pentru a confirma cine sunteți.
• Istoricul depunerilor și retragerilor, inclusiv sume precum „depunere 50 $” sau „retragere 1.000 $”, precum și marcajele temporale și starea plății.
• Pokie Casino nu are nevoie de informațiile complete de plată în text clar; au nevoie doar de informații despre metoda de plată aleasă, furnizorul de plăți și unele coduri de verificare.
• Datele despre istoricul jocurilor, bonusurile utilizate, durata sesiunii, limitele stabilite și dacă v-ați autoexclus sunt toate exemple de date de joc responsabil.
• Adresa IP, identificatorii dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, cookie-urile și jurnalele care sunt utilizate pentru securitate și depanare.
• Comunicațiile de suport includ mesajele pe care le trimiteți serviciului clienți, atașamentele pe care le trimiteți și o înregistrare a interacțiunilor dumneavoastră.

Dacă schimbați informații importante ale contului, utilizați o nouă metodă de plată sau sistemul observă activitate neobișnuită, Poki Casino poate solicita mai multe informații. Acest lucru se face astfel încât nimeni altcineva să nu poată accesa soldul dumneavoastră fără permisiunea dumneavoastră. Când solicitați prima retragere, faceți multe retrageri (cum ar fi 2000 lei), schimbați adresa înregistrată sau încercați să vă conectați dintr-un loc nou precum România, de obicei veți fi supus unor verificări suplimentare.

Notă: Toate documentele pe care le trimiteți trebuie să fie valide, ușor de citit și să corespundă informațiilor din contul dumneavoastră. Datele inconsistente pot încetini procesul de aprobare și pot însemna că trebuie să trimiteți din nou fișiere mai clare.

Verificarea identității (kyc)

• O pagină foto cu actul de identitate emis de guvern, un selfie sau o verificare a vivacității (dacă se solicită) pentru a confirma identitatea și vârsta ta.
• O factură de utilități sau o scrisoare oficială cu numele și adresa ta.
• Dovada că locuiești în țara menționată.
• Dovada că respecți toate regulile privind plățile.
• Dovada că deții metoda de plată (confirmare de la furnizor, un extras mascat sau altă dovadă acceptabilă).
• Pentru a evita returnările de plăți și a te asigura că fondurile ajung la proprietarul legitim.
• Pentru a evita întârzieri, asigură-te că profilul contului tău este complet înainte de a iniția o retragere.
• Asigură-te că documentele trimise arată clar numele tău, datele și marginile.

Poate fi util să îți dovedești identitatea în avans dacă vrei să retragi 500 de lei sau mai mult, astfel încât plățile să nu fie blocate de verificări de ultim moment.

Informații colectate de Poki Casino despre dvs. pentru bonusuri și oferte

Poki Casino colectează unele informații despre tine și contul tău pentru a-ți trimite în siguranță și corect bonusuri, rotiri gratuite, coduri promoționale și oferte speciale. Acest lucru ajută cazinoul să se asigure că ești eligibil, să-ți ofere promoția potrivită și să împiedice abuzul de bonusuri, care ar putea afecta jucătorii onești. Politica de confidențialitate Poki Casino precizează că aceste informații sunt folosite doar pentru promoții și nu sunt partajate cu nimeni altcineva.

Atunci când ești de acord să primești mesaje de marketing, preferințele tale sunt luate în considerare, iar tu poți modifica oricând modul în care ești contactat accesând contul tău sau mesajele primite. Aceste date sunt folosite pentru a trimite mesaje promoționale și pentru a asocia un bonus cu profilul corect al jucătorului. Identificatorii contului și informațiile de contact, precum adresa de e-mail sau numărul de telefon, sunt utilizate în acest scop. Aceste marcaje asigură că bonusul este adăugat în contul corect atunci când activezi o ofertă de bun venit, cum ar fi un bonus de până la 200 de lei după un depozit de 20 de lei. Activitatea de joc și achizițiile sunt folosite pentru a determina cine poate primi bonusuri și pentru a aplica automat regulile.

Câteva exemple sunt dacă poți primi un bonus de reîncărcare de 50 de lei, dacă ți-au fost acordate rotiri gratuite sau dacă suma corectă de pariere este urmărită pentru soldul bonusului. Datele tehnice și ale dispozitivului, precum adresa IP, tipul de dispozitiv și informațiile de sesiune, pot fi folosite pentru a detecta conturi duplicate, comportamente neobișnuite și abuz de bonusuri. Astfel se mențin condiții egale pentru toți jucătorii eligibili și se protejează bugetele promoționale. Unele promoții cu valoare mai mare sau retrageri legate de câștiguri din bonusuri pot necesita date de verificare înainte de a fi finalizate. Verificările de identitate pot fi folosite pentru a confirma că contul îți aparține și pentru a respecta cerințele de conformitate dacă câștigurile din bonusuri depășesc 500 de lei.

Poți utiliza indicatorii de locație și eligibilitate pentru a afla dacă o promoție este disponibilă în zona ta și cum funcționează regulile acolo. Este posibil ca Poki Casino să îți afișeze doar promoțiile relevante dacă ești din România sau dacă limba română influențează ofertele disponibile.

Ca parte a bonusurilor și promoțiilor, Poki Casino poate folosi informațiile pe care le furnizezi pentru a:

• credita contul tău cu suma corectă a bonusului și cu orice cod promoțional.
• verifica dacă îndeplinești cerințe precum efectuarea unui depozit minim de 10 lei.
• păstra înregistrări exacte ale parierilor și progresului bonusului, inclusiv soldul bonusului și câștigurile.
• opri activități frauduloase precum conturi multiple și revendicări duplicate.
• adapta ofertele la preferințele și activitatea ta.
• aplica controale de joc responsabil.

Alegerile și controalele tale de marketing sunt importante. Poki Casino va înceta să-ți trimită emailuri promoționale și SMS-uri dacă le spui să nu o facă, dar s-ar putea să primești în continuare mesaje importante despre cont. Unele oferte sunt legate de contul tău, așa că chiar dacă dezactivezi mesajele de marketing, ele ar putea apărea totuși în zona de casă sau promoții când te conectezi.

Protecția informațiilor dvs. de plată și a informațiilor personale atunci când depuneți la Poki Casino

Protecția plăților este o parte importantă a politicii de confidențialitate atunci când depui la Poki Casino. Persoanele care ar trebui să poată vedea informațiile tale sensibile pot accesa datele tale de tranzacție doar prin canale concepute pentru a le menține în siguranță.

Protecția datelor încearcă de asemenea să stocheze cât mai puțin posibil. În loc să păstreze informații complete de plată care ar putea fi folosite fraudulos dacă ar deveni publice, Poki Casino se bazează pe furnizorii de plăți pentru a gestiona informațiile despre card sau portofel atunci când este posibil.

Cum protejează Poki Casino depunerile

Atunci când se fac depuneri, se folosesc conexiuni criptate, care ajută la menținerea în siguranță a informațiilor personale și de plată în timpul transmiterii. Există de asemenea controale interne pentru a se asigura că doar sistemele necesare pentru a finaliza și confirma depunerea pot accesa datele corecte. Când se face o depunere obișnuită de 50 de lei sau 100 de lei, platforma înregistrează doar informațiile necesare pentru a verifica plata și a actualiza soldul contului, a opri fraudele și a asigura conformitatea.

În majoritatea cazurilor, procesatorul de plăți gestionează numărul complet al cardului și alte informații similare, nu profilul tău de cazinou. Se trimite informația de depunere între dispozitivul tău, cazinou și poarta de plată în mod sigur. Când furnizorii permit, se folosesc tokenizare sau referințe mascate în loc de date complete de plată. Accesul este limitat astfel încât doar serviciile autorizate să poată procesa înregistrările legate de depuneri. Se monitorizează fraudele pentru a detecta obiceiuri de depunere neobișnuite și a opri activități suspecte înainte ca banii să fie creditați. Dacă este nevoie de mai multă verificare pentru o depunere mai mare de 500 de lei, de obicei este pentru a confirma că metoda de plată îți aparține și a preveni utilizarea fără permisiune.

Acest lucru împiedică persoanele care încearcă să preia controlul contului tău să vadă soldul sau informațiile personale. Folosește un dispozitiv și o rețea private, creează parole puternice și nu permite altor persoane accesul la cont pentru a-ți menține informațiile de depunere în siguranță. Pentru ca tranzacția să poată fi verificată și contul păstrat în siguranță, dacă vezi o sumă de depunere ciudată de 200 de lei, ar trebui să contactezi imediat suportul.

Procesarea controlată a retragerilor, verificări de identitate și setări de confidențialitate

Poki Casino folosește procesarea controlată a retragerilor și verificări de identitate pentru a menține contul tău în siguranță și afacerea legală. Dacă urmezi acești pași, te poți asigura că câștigurile ajung la persoana corectă fără a divulga prea multe informații personale.

Cererea ta de retragere este gestionată de sisteme securizate la care pot accesa doar angajații autorizați și partenerii de plată verificați. Verificările și controalele de reglementare sunt singurele momente în care sunt folosite și sunt păstrate doar atât timp cât prevede Politica de confidențialitate.

Cum sunt gestionate retragerile

Când soliciți o retragere, cazinoul verifică informații importante precum starea contului, validitatea metodei de plată și semnalele de securitate. Poți retrage bani folosind metoda de plată aleasă dacă totul este în regulă. Procesarea se oprește până când sunt furnizate informațiile solicitate dacă sunt necesare mai multe verificări. Retragerile folosesc de obicei principiul „aceeași metodă” ori de câte ori este posibil pentru a menține lucrurile sigure și ușor de urmărit.

Dacă ai depus 100 de lei folosind o anumită metodă, cazinoul poate returna până la acea sumă prin aceeași metodă înainte de a analiza alte opțiuni de plată. Acest lucru depinde de reguli și de disponibilitatea celorlalte metode. O verificare a identității incompletă sau documente neclare sunt două motive frecvente pentru care o retragere poate fi reținută. Este necesară dovada deținerii metodei de plată. Verificările de securitate detectează modele de conectare, dispozitiv sau tranzacții care nu sunt normale. Retragerea a 200 de lei în timp ce cerințele de pariere sunt încă în curs de îndeplinire este un exemplu de încălcare a termenilor bonusului pentru suma solicitată.

Pentru a evita așteptarea, asigură-te că informațiile din profilul tău sunt corecte, folosește o metodă de plată înregistrată pe numele tău și trimite documente lizibile de prima dată. Dacă numele, adresa sau numărul de telefon se modifică, trebuie să actualizezi informațiile înainte de a solicita o plată precum 250 de lei. Semnele de identitate (carte de identitate eliberată de autorități) sunt de obicei solicitate în timpul procesului de verificare. O factură recentă de utilități sau o declarație oficială poate fi folosită ca dovadă a adresei. Dovada metodei de plată (de exemplu, o captură de ecran cu numele proprietarului ascuns). Documentele sunt tratate ca informații private în permanență. Accesul este limitat, iar fișierele sunt folosite doar pentru a confirma identitatea și deținerea plății. Apoi sunt păstrate sau eliminate în conformitate cu legile privind confidențialitatea și politica.

Pentru controalele de confidențialitate, poți folosi gestionarea datelor contului pentru a solicita să vezi informațiile personale stocate în profilul tău și să corectezi orice greșeli găsite.

Preferințe de marketing: poți alege să nu primești e-mailuri sau mesaje promoționale, iar acest lucru nu îți va afecta capacitatea de a juca sau de a retrage bani, la fel ca 150 de lei. Controale cookie: modifică setările pentru consimțământul cookie-urilor pentru a opri urmărirea care nu este necesară, permițând totuși funcționarea elementelor esențiale ale site-ului. Setări de securitate: folosește funcțiile de autentificare disponibile pentru a-ți face contul mai sigur și asigură-te că informațiile de contact sunt actualizate. În timpul unei retrageri, dacă ți se solicită informații suplimentare, furnizează-le doar prin canalele oficiale și verificate din contul tău. La procesarea plăților precum 500 de lei, acest lucru ajută la păstrarea confidențialității informațiilor tale de identitate și împiedică terții să le vadă.

Instrumente și limite pentru jocuri de noroc responsabile

Poki Casino îți oferă instrumente utile pentru a-ți menține jocul în siguranță și sub control, precum limite de cont, instrumente pentru joc responsabil și gestionarea datelor. Poți stabili limite în contul tău astfel încât depunerile și activitatea din sesiune să rămână în intervalele alese de tine. De asemenea, poți modifica aceste limite oricând se schimbă nevoile tale. Aceste controale fac parte din zona contului și funcționează pe toate dispozitivele acceptate. Dacă soliciți o limită mai strictă, aceasta intră de obicei în vigoare imediat. Pe de altă parte, majorările pot necesita timp pentru a se stabiliza, astfel încât oamenii să nu ia decizii pripite.

Poți stabili limite pentru suma pe care o poți adăuga sau folosi într-o anumită perioadă de timp în setările contului. Acest lucru te ajută să joci responsabil. Depinde de opțiunile profilului tău dacă poți stabili o limită zilnică de depunere de 50 de lei, o limită săptămânală de 200 de lei sau o limită lunară de 500 de lei.

Pentru a ajuta oamenii să joace într-un mod mai sănătos, Poki Casino oferă și instrumente bazate pe timp. Poți seta memento-uri de sesiune care să se declanșeze după o anumită perioadă de timp, oferindu-ți timp să decizi dacă continui sau te oprești. În timp ce pauzele pot bloca accesul pentru o perioadă stabilită, autoexcluderea poate opri jocul pentru o perioadă mai lungă dacă consideri că ai nevoie de asta.

• Stabilește o limită pentru suma pe care o poți depune în fiecare zi, săptămână sau lună. De exemplu, ai putea stabili o limită săptămânală de 100 de lei.
• Stabilește limite pentru suma pe care o poți pierde sau paria într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, ai putea spune că pierderile săptămânale nu pot depăși 150 de lei.
• Sesiunile sunt memento-uri care apar după o anumită perioadă de timp pentru a te ajuta să ții evidența jocului.
• Funcția de pauză blochează ecranul temporar astfel încât să puteți lua o scurtă pauză atunci când aveți nevoie.
• Autoexcluderea este o restricție mai lungă care oprește accesul și, dacă este necesar, contactul de marketing.

Dacă nu sunteți sigur ce să setați, fiți în siguranță la început. Setarea unui buget săptămânal de divertisment de 50 de lei ca limită de depunere este o modalitate simplă de a începe. După câteva săptămâni de activitate reală, vă puteți evalua din nou strategia. Este important să rețineți că instrumentele pentru jocurile de noroc responsabile sunt menite să reducă riscul, nu să garanteze rezultate. Autoexcluderea și serviciile de suport profesional din zona dumneavoastră vă pot ajuta dacă jocurile de noroc încetează să fie distractive sau încep să interfereze cu viața de zi cu zi.

Accentul gestionării datelor legate de aceste instrumente este pe asigurarea funcționării limitelor și posibilitatea de a fi verificate. Când setați o limită sau excludeți ceva, platforma ține evidența acelei setări, a momentului în care a fost utilizată și a oricăror modificări făcute ulterior. Acest lucru vă ajută să vă respectați deciziile, să soluționați dezacorduri și să demonstrați că respectați regulile de jocuri de noroc mai sigure. Poki Casino analizează, de asemenea, informațiile contului și activității dumneavoastră pentru a găsi modele care ar putea indica un joc într-un mod nesănătos. Dacă apar semnale de risc, cazinoul poate adăuga mai multe măsuri de siguranță, poate solicita mai multe verificări sau poate opri jucătorii de la a face anumite lucruri pentru a-i menține în siguranță. Stabilirea limitelor și păstrarea înregistrărilor jocurilor de noroc mai sigure este considerată privată și este accesată doar de utilizatori autorizați.

Doar personalul autorizat poate accesa și vă poate ajuta, se asigură că respectați regulile sau gestionează o solicitare de servicii pentru clienți pe care o faceți.

Urmărirea jocului pe mobil, cookie-uri și setări de confidențialitate ale dispozitivului

Când utilizați telefonul pentru a juca la Poki Casino, unele informații sunt procesate pentru a vă asigura că sesiunile rămân stabile, pentru a opri frauda și pentru a vă face experiența mai personalizată. Acestea sunt de obicei identificatori tehnici (cum ar fi modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare și tipul de browser pe care îl utilizați), activitatea sesiunii (cum ar fi paginile pe care le vizitați și orele la care au fost vizualizate) și semnale de rețea (cum ar fi adresa IP pentru a avea o idee despre locația dumneavoastră). Toate acestea sunt utilizate pentru a face contul dumneavoastră să funcționeze mai rapid și mai sigur. De asemenea, folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a ține evidența preferințelor dumneavoastră, pentru a ne asigura că rămâneți autentificat și pentru a vedea cât de bine funcționează funcțiile pe diferite dispozitive.

Multe dintre acestea pot fi modificate în setările browserului și dispozitivului fără a afecta jocul principal, dar unele funcții utile ar putea înceta să funcționeze corect. Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care browserul le salvează și care ajută site-ul nostru să funcționeze corect. Pe dispozitivele mobile, stocarea locală, kit-urile de dezvoltare software în vizualizări web încorporate și alți identificatori de dispozitiv care ajută la securitatea sesiunii și analize pot juca roluri similare.

• Strict necesar înseamnă că informațiile sunt necesare pentru a vă autentifica, a vă menține contul în siguranță și a efectua plăți în siguranță.
• Păstrează modificările setărilor de limbă, afișare și joc atunci când închideți aplicația.
• Analize: Acest lucru ne ajută să înțelegem cum oamenii folosesc site-ul nostru (de exemplu, care pagini durează mult timp să se încarce) astfel încât să îl putem îmbunătăți pe dispozitivele mobile.
• Marketing: folosit pentru a vedea cât de bine se descurcă o campanie și pentru a afișa oferte relevante atunci când este permis.

Există unele funcții care s-ar putea să nu funcționeze dacă blocați cookie-urile strict necesare. De exemplu, s-ar putea să nu puteți rămâne autentificat, să finalizați pașii de verificare sau să finalizați o depunere de 100 de lei. Semnale precum multiple încercări de autentificare, tipare ciudate de sesiune sau schimbări de dispozitiv pot fi folosite pe rețele mobile pentru a verifica riscul și echitatea. Aceste verificări sunt menite să vă țină contul în siguranță și pot duce la mai multe verificări înainte de a putea face lucruri precum retragerea a 500 $.

Puteți gestiona cookie-urile pe telefon accesând setările browserului și blocând sau ștergând cookie-urile, dezactivând cookie-urile terțe și ștergând datele site-ului Poki Casino. Modul privat — se stochează mai puține date între sesiuni, dar s-ar putea să trebuiască să vă autentificați mai des. Dacă ați accesat site-ul dintr-o altă aplicație, verificați setările sale de confidențialitate, deoarece aceasta poate avea propriile reguli de urmărire. Setarea opțiunilor de confidențialitate pe dispozitiv poate opri, de asemenea, urmărirea și reclamele personalizate. Puteți reseta sau limita identificatorii de reclame, opri urmărirea între aplicații și modifica permisiunile de locație pe majoritatea smartphone-urilor. Din motive de securitate și pentru a respecta regulile locale de acces, este posibil să putem totuși să stabilim unde vă aflați pe baza adresei IP chiar dacă dezactivați locația precisă.

Verificarea permisiunilor site-ului (cameră, microfon, locație) pentru a vă asigura că sunt activate doar cele necesare vă poate ajuta să aveți un profil de confidențialitate mai strict. Rețineți că unele funcții, precum scanarea documentelor pentru a confirma că sunteți cine spuneți că sunteți sau permiterea dispozitivelor compatibile de a folosi autentificarea biometrică, pot necesita permisiuni suplimentare pe care le puteți elimina oricând.

Dacă vizitați site-ul web Poki Casino, creați un cont, folosiți jocurile și serviciile noastre sau discutați cu serviciul clienți, această Politică de confidențialitate vă va informa cum colectăm, folosim, partajăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. Când folosiți Poki Casino, sunteți de acord ca informațiile dumneavoastră să poată fi utilizate în modurile enumerate mai jos. Vă rugăm să încetați utilizarea serviciilor dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate.

1. Informațiile pe care le colectăm

Informațiile pe care ni le furnizați: Putem colecta informațiile pe care ni le furnizați direct, cum ar fi datele de înregistrare, documentele care dovedesc identitatea, informațiile de plată (gestionate de furnizorii de servicii), mesajele pentru serviciul clienți și preferințele dumneavoastră. De exemplu, putem urmări adresa IP, identificatorii dispozitivului, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizualizate, durata sesiunii, adresele URL care v-au condus aici, locația aproximativă pe baza adresei IP și jurnalele legate de securitate. Putem obține informații de la terți, precum procesatorii de plăți, serviciile de verificare a identității, partenerii de prevenire a fraudelor, furnizorii de analize și partenerii de publicitate, în funcție de regulile acestora și de modul în care v-ați configurat contul.

• Verificarea informațiilor (verificări KYC/AML, verificări de vârstă și screening pentru sancțiuni).
• Date tranzacționale (depuneri, retrageri, bonusuri și istoric de pariuri).
• Date tehnice (cookie-uri, date despre dispozitiv și jurnale).
• Datele contului și profilului (nume, data nașterii și informații de contact).

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră pentru livrarea serviciilor

Pentru a configura și gestiona contul dvs., a oferi funcții de joc, a gestiona depuneri și retrageri, a oferi bonusuri și a vă informa despre activitatea dvs. Conformitate și siguranță: Pentru a respecta legea, a efectua verificări Know Your Customer (KYC)/AML, a opri frauda, a menține conturile în siguranță, a aplica termenii și a menține utilizatorii și platforma în siguranță. Îmbunătățiri și analize: Pentru a monitoriza performanța, a remedia erori, a afla gradul de implicare al utilizatorilor și a îmbunătăți experiența utilizatorului și jocurile. Marketing: Pentru a trimite e-mailuri promoționale atunci când legea permite și când ne solicitați, și pentru a vedea cât de bine funcționează campaniile.

Gestionarea și întreținerea platformei. Verificarea identităților oamenilor și oprirea activităților ilegale. Gestionarea tranzacțiilor și solicitărilor. Pentru cei care pot, personalizarea conținutului și ofertelor. Respectarea regulilor și legilor în vigoare.

3. Bazele legale pentru prelucrare

Atunci când procesarea se bazează pe un contract, trebuie să facem ceea ce este necesar pentru a furniza serviciile și a ne îndeplini obligațiile față de dvs. Procesele necesare pentru a respecta regulile (cum ar fi AML și jocul responsabil) sunt cerute legal. Securitatea, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor și conducerea unei afaceri sunt toate interese legitime care trebuie cântărite în raport cu drepturile dvs. Consimțământ: Procesarea bazată pe permisiunea dvs., cum ar fi trimiterea de e-mailuri de marketing sau cookie-uri care nu sunt necesare, pe care le puteți retrage oricând.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a face funcțiile de bază să funcționeze, a ne aminti preferințele dvs., a accelera lucrurile și a analiza modul în care oamenii folosesc site-ul.

• Strict necesare: securitate, autentificare și oprirea fraudei.
• Preferințele de limbă și sesiune sunt funcționale.
• Colectarea și analiza datelor pentru analize.
• Marketing: livrarea de reclame și atribuire (dacă este posibil).

Aveți opțiuni: Puteți controla cookie-urile modificând setările din browserul dvs. sau, dacă le oferim, utilizând instrumentele noastre de consimțământ. Dezactivarea unor cookie-uri ar putea schimba modul în care funcționează lucrurile.

5. Partajarea Informațiilor

Dacă trebuie, putem partaja informații cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma (de exemplu, companii care găzduiesc site-ul nostru web sau ne trimit emailuri sau oferă instrumente pentru serviciul clienți). Parteneri pentru plată și verificare a identității: Pentru a procesa tranzacții și a îndeplini cerințele de conformitate, putem partaja date cu parteneri pentru plată și verificare a identității. Ca răspuns la solicitări legale, ordine judecătorești sau obligații de reglementare, putem partaja informații cu autorități de reglementare și autorități.

În cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări de active, putem partaja informații cu noua companie, atâta timp cât noua companie respectă regulile.

• procesatori de plăți și parteneri bancari.
• Procesatori de plăți și furnizori de infrastructură.
• KYC/AML și furnizori de prevenire a fraudei.
• Parteneri de analiză și publicitate (când este permis).
• Organisme legale și de reglementare (când este necesar).

6. Perioade de Păstrare a Datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru motivele enumerate, cum ar fi îndeplinirea obligațiilor contractuale, soluționarea disputelor, menținerea securității datelor și respectarea cerințelor legale și de reglementare.

• Informații contabile în timp ce contul este activ și pentru o perioadă de timp impusă de lege după ce acesta este închis.
• Înregistrări de tranzacții și de conformitate.
• Conform necesităților legilor AML/fiscale/de jocuri de noroc.
• Comunicări de suport pentru calitatea serviciului, gestionarea disputelor și securitate.
• Jurnale tehnice pentru monitorizarea securității și depanare.

7. Securitate

Pași pentru protejarea securității: Pentru a menține informațiile personale în siguranță, folosim pași administrativi, tehnici și organizaționali precum controale de acces, monitorizare și proceduri de răspuns la incidente. Când este necesară criptarea, criptăm și informațiile. Nu există nicio garanție de 100% că acreditările tale vor fi în siguranță; ești responsabil pentru păstrarea lor secretă și utilizarea autentificării puternice când este disponibilă.

8. Drepturile și Opțiunile Tale

Când vine vorba de confidențialitate, poți avea dreptul de a vedea, modifica, șterge, limita, obiecta sau accesa datele tale, precum și dreptul de a cere ca acestea să fie trimise unei alte persoane. Acest lucru depinde de locul în care locuiești. Opțiuni de marketing: Dacă nu dorești să primești emailuri promoționale, poți folosi instrumentele de dezabonare sau setările contului, dacă sunt disponibile. Poți vedea și obține o copie a informațiilor tale personale, modifica orice informație greșită sau lipsă, cere ștergerea acesteia (cu unele excepții legale), obiecta la anumite procesări sau cere limitarea acesteia și retrage consimțământul dacă procesarea se bazează pe consimțământ.

9. Transferuri transfrontaliere

Informațiile dumneavoastră pot fi trimise și prelucrate în alte țări decât cea în care locuiți. Aceasta se numește prelucrare transfrontalieră. Când sunt necesare garanții, folosim mecanisme de transfer bine cunoscute și protecții contractuale.

10. Protecția minorilor

Poki Casino nu este destinat persoanelor sub vârsta legală de jocuri de noroc, deci nu oferă servicii minorilor. Vom șterge și vom limita accesul la informațiile colectate de la minori dacă aflăm despre acestea.

11. Joc responsabil

Ca parte a eforturilor noastre de a susține jocul responsabil, de a detecta modele dăunătoare, de a opri frauda și de a respecta cerințele de reglementare, putem prelucra date tranzacționale și comportamentale. Automatizare: Când calculatoarele sunt folosite pentru a menține platforma în siguranță (de exemplu, pentru a căuta fraude), puteți solicita o revizuire umană dacă legea prevede acest lucru.

12. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Orice modificare a acestei politici de confidențialitate va fi făcută pentru a reflecta schimbările în modul în care ne desfășurăm activitatea sau în legislație. Noua versiune va fi publicată împreună cu data la care intră în vigoare. Dacă este legal, continuarea utilizării după actualizări înseamnă că sunteți de acord cu acestea.

13. Cum să ne contactați

Pentru a întreba despre confidențialitate sau pentru a face o solicitare, vă rugăm să folosiți canalele de suport de pe site-ul Poki Casino. Sunt necesare detalii despre solicitarea dumneavoastră și suficiente informații pentru a dovedi cine sunteți.